Mystery Shopper

¡Hola! Somos Evolve y estamos buscando a alguien súper organizado y detallista para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Mystery Shopper. Si te gusta la idea de ser el cerebro detrás de nuestras operaciones de auditoría encubierta y tienes al menos 1 año de experiencia, ¡este puesto es para ti!

En Evolve, la experiencia del cliente y la calidad en el punto de venta son nuestro pan de cada día. Tu misión será clave para que todo funcione a la perfección, asegurando que capturemos datos valiosos que ayuden a nuestros clientes a tomar las mejores decisiones. ¡Serás el puente entre la experiencia del consumidor y los datos que mueven el negocio!

¿Qué harás en tu día a día?

• Serás el/la máster en asignar y dar seguimiento a las visitas de nuestros shoppers en campo. ¡Nada se te escapará!
• Te encargarás de reclutar y capacitar a nuestro increíble equipo de shoppers, ¡asegurando que tengan todo lo necesario para triunfar!
• Validarás toda la evidencia que recojan, desde videos hasta fotos. ¡La precisión es tu segundo nombre!
• Garantizarás que todas las visitas se cumplan en tiempo y forma. ¡Puntualidad ante todo!
• Llevarás el control de reportes administrativos, como el seguimiento de nóminas y los reembolsos para nuestros shoppers. ¡Mantendrás a todos contentos y al día!

¿Qué buscamos en ti?

Sabemos que para este rol necesitas un toque especial. Buscamos a alguien con una gran capacidad de organización, que disfrute analizando información y que tenga habilidades para la gestión de personas. Tu atención al detalle será fundamental, ¡y tu comunicación será clave para interactuar con shoppers y clientes!

Requisitos:

• Recién egresado o con experiencia de 6 meses en roles similares (coordinación, gestión de proyectos, auditoría, etc.).
• Habilidad demostrada para organizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Capacidad analítica para interpretar datos y generar insights.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Dominio de herramientas de ofimática (Excel, Word, PowerPoint).
• Ser una persona detallista y proactiva.

¿Qué valoramos extra?

• Conocimiento del sector de investigación de mercados o auditoría de punto de venta.
• Experiencia previa reclutando y gestionando equipos.
• Familiaridad con software de gestión de proyectos.

¿Qué te ofrecemos?

• Salario competitivo de $11,500 pesos mensuales.
• La oportunidad de ser parte de un equipo dinámico y en crecimiento en Evolve.
• Un rol desafiante donde tus aportes serán súper valorados.
• Trabajo 100% presencial, para que sientas la energía de la oficina.

Si eres una persona con habilidades en comunicación, con interés en investigación de mercados y te consideras súper detallista, ¡nos encantaría conocerte! ¡Únete a Evolve y ayúdanos a seguir evolucionando! 5 #6-6+2#1-7#8-5*9*5